Grupo Aire somos un grupo de empresas de telecomunicaciones en pleno crecimiento con presencia en todo el territorio español y portugués. Siendo el cuarto operador mayorista de telecomunicaciones en Iberia ofrecemos soluciones de conectividad, telefonía fija y móvil, contenido audiovisual, cloud y data center.
¡El equipo de Operaciones Comerciales necesita refuerzos! Buscamos un perfil de Analista de Procesos Comerciales responsable del levantamiento y análisis de los procesos comerciales actuales del grupo y de la propuesta y seguimiento de optimizaciones y mejoras.
Buscamos un perfil muy comprometido/a y con un gran entusiasmo por contribuir al Grupo. Es esencial que tenga facilidad para interactuar con distintos departamentos y esté acostumbrado/a a manejar proyectos interdepartamentales. Valoramos mucho la proactividad y el dinamismo en el desempeño de sus funciones.
Funciones
- Responsable del análisis, implantación y evolución de los procesos comerciales y de negocio del Grupo.
- Realizar análisis exhaustivos de procesos comerciales existentes (casos de Uso o historias de usuario)
- Confección de documentación analizada y realización de diseños técnicos para su desarrollo
- Validar la implementación de los diseños técnicos
- Definir y ejecutar planes de pruebas de forma conjunta con áreas de tecnología
- Realizar de intermediario entre diferentes stakeholders y realizar una traslación eficiente de la información
- Trabajar con los responsables de área y personal para definir y validar la operación actual del negocio y diseñar modelos de procesos futuros
- Identificar y evaluar requisitos comerciales, realizar análisis de causa raíz y analizar tendencias de rendimiento para proponer ajustes de proceso.
- Colaborar con equipos de TI en la revisión de diseños de soluciones y gestionar la ejecución de pruebas de aceptabilidad del usuario
- Realizar evaluaciones de efectos y análisis de ROI para actualizaciones del sistema.
- Identificar oportunidades para automatización y eficiencia operativa